Preguntas frecuentes

Emitlo soporta tanto la API REST (POST /api/v1/messages) como el relay SMTP. Ambos protocolos comparten los mismos límites de velocidad, autenticación y observabilidad — puedes cambiar entre ellos en cualquier momento sin modificar la configuración de tu dominio. La API REST es recomendada para nuevas aplicaciones, mientras que SMTP es ideal para bases de código existentes que usan Nodemailer, PHPMailer, Django o Laravel Mail. Emitlo es compatible con cualquier lenguaje o framework que pueda hacer solicitudes HTTP o conectarse vía SMTP.

Cuando añades un dominio de envío, Emitlo genera automáticamente un par de claves DKIM RSA de 2048 bits único y publica los registros DNS requeridos. La verificación es completamente automatizada y normalmente se completa en menos de 60 segundos. Emitlo también valida tu registro SPF y verifica tu política DMARC, proporcionando recomendaciones si se necesitan ajustes. Cada email se firma con doble DKIM — tu clave de dominio más la clave de plataforma de Emitlo — para máxima colocación en la bandeja de entrada.

Sí. Emitlo está diseñado con el cumplimiento del RGPD como principio fundamental. El contenido del email se almacena solo durante el tránsito en cola y se elimina inmediatamente después de la entrega — nunca se escribe en una base de datos a largo plazo. Solo se conservan los metadatos: dirección del destinatario, estado de entrega, marcas de tiempo de eventos y datos de rebotes/quejas. La infraestructura está alojada en Europa, y un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) está disponible bajo solicitud.

Emitlo procesa los rebotes automáticamente mediante análisis DSN con Return-Path codificado VERP para una atribución precisa por mensaje. Los rebotes duros (fallos permanentes como direcciones inválidas) se añaden inmediatamente a tu lista de supresión y nunca se volverán a enviar. Los rebotes suaves (fallos temporales como un buzón lleno) se reintentan con backoff exponencial. Recibes notificaciones webhook en tiempo real para cada evento de rebote, y las tasas de rebote son visibles en tu panel de entregabilidad.

Sí. Las IPs de envío dedicadas están disponibles como complemento para los remitentes que quieren control total sobre su reputación IP. Por defecto, todas las cuentas usan los pools de IPs compartidas de alta calidad de Emitlo, cuidadosamente gestionados para mantener una fuerte entregabilidad. Las IPs dedicadas son recomendadas para remitentes con volumen consistente superior a 50.000 emails/mes que quieren aislar su reputación. Emitlo incluye un programador de calentamiento de IP integrado para planes de IP dedicada.

El plan gratuito incluye 12.000 emails al mes (límite de 400 emails/día) sin tarjeta de crédito requerida y sin fecha de caducidad. Incluye acceso completo a SMTP y API REST, doble firma DKIM, configuración automática SPF/DKIM/DMARC, panel de entregabilidad en tiempo real, gestión automática de rebotes y quejas, webhooks para todos los eventos, 3 dominios de envío, 3 credenciales API/SMTP e historial de logs de 14 días. El plan gratuito está diseñado para uso en producción, no solo para pruebas.

Emitlo usa un modelo simple de pago por uso: $0,15 por 1.000 emails en el plan Pro, sin compromiso mensual, sin niveles y sin cargos ocultos. Solo pagas lo que envías. No hay cargos por exceso — si envías más de lo esperado, simplemente pagas la misma tarifa. El plan gratuito cubre 12.000 emails/mes de forma permanente. El precio es transparente y predecible: a 100.000 emails/mes, pagas $15.

La mayoría de los equipos completan la configuración completa — verificación del dominio, configuración DNS, generación de credenciales y primer email enviado — en menos de 10 minutos. No hay sandbox que salir, no hay proceso de revisión manual y no se requiere llamada de ventas. Añade tu dominio, Emitlo publica los registros DNS automáticamente, genera tu clave API o credenciales SMTP, y estás listo para enviar.