Questions fréquentes

Emitlo supporte à la fois l’API REST (POST /api/v1/messages) et le relais SMTP. Les deux protocoles partagent les mêmes limites de débit, la même authentification et la même observabilité — vous pouvez basculer entre eux à tout moment sans modifier la configuration de votre domaine. L’API REST est recommandée pour les nouvelles applications, tandis que le SMTP est idéal pour les bases de code existantes utilisant Nodemailer, PHPMailer, Django ou Laravel Mail. Emitlo est compatible avec tout langage ou framework capable d’effectuer des requêtes HTTP ou de se connecter via SMTP.

Lorsque vous ajoutez un domaine d’envoi, Emitlo génère automatiquement une paire de clés DKIM RSA 2048 bits unique et publie les enregistrements DNS requis. La vérification est entièrement automatisée et se termine généralement en moins de 60 secondes. Emitlo valide également votre enregistrement SPF et vérifie votre politique DMARC, en fournissant des recommandations si des ajustements sont nécessaires. Chaque email est signé avec une double signature DKIM — votre clé de domaine plus la clé de plateforme Emitlo — pour un placement en boîte de réception maximal.

Oui. Emitlo est conçu avec la conformité RGPD comme principe fondamental. Le contenu des emails est stocké uniquement pendant le transit en file d’attente et effacé immédiatement après la soumission à l’infrastructure de livraison — il n’est jamais écrit dans une base de données à long terme. Seules les métadonnées sont conservées : adresse du destinataire, statut de livraison, horodatages des événements et données de rebonds/plaintes. L’infrastructure est hébergée en Europe, et un Accord de Traitement des Données (DPA) est disponible sur demande.

Emitlo traite les rebonds automatiquement via l’analyse DSN (Delivery Status Notification) avec un Return-Path encodé VERP pour une attribution précise par message. Les rebonds durs (échecs permanents comme les adresses invalides) sont immédiatement ajoutés à votre liste de suppression et ne seront plus jamais envoyés. Les rebonds doux (échecs temporaires comme une boîte pleine) sont réessayés avec un backoff exponentiel. Vous recevez des notifications webhook en temps réel pour chaque événement de rebond, et les taux de rebond sont visibles dans votre dashboard de délivrabilité.

Oui. Les IPs d’envoi dédiées sont disponibles en option pour les expéditeurs qui souhaitent un contrôle total sur leur réputation IP. Par défaut, tous les comptes utilisent les pools d’IPs partagées de haute qualité d’Emitlo, soigneusement gérés pour maintenir une forte délivrabilité. Les IPs dédiées sont recommandées pour les expéditeurs avec un volume constant supérieur à 50 000 emails/mois qui souhaitent isoler leur réputation. Emitlo inclut un planificateur de chauffe IP intégré pour les plans IP dédiées.

Le plan gratuit inclut 12 000 emails par mois (limite de 400 emails/jour) sans carte bancaire requise et sans date d’expiration. Il comprend l’accès complet SMTP et API REST, la double signature DKIM, la configuration automatique SPF/DKIM/DMARC, un dashboard de délivrabilité en temps réel, la gestion automatique des rebonds et plaintes, les webhooks pour tous les événements, 3 domaines d’envoi, 3 identifiants API/SMTP et 14 jours d’historique des logs. Le plan gratuit est conçu pour une utilisation en production, pas seulement pour les tests.

Emitlo utilise un modèle pay-as-you-go simple : 0,15 $ pour 1 000 emails sur le plan Pro, sans engagement mensuel, sans paliers et sans frais cachés. Vous ne payez que ce que vous envoyez. Il n’y a pas de frais de dépassement — si vous envoyez plus que prévu, vous payez simplement le même tarif. Le plan gratuit couvre 12 000 emails/mois de façon permanente. La tarification est transparente et prévisible : à 100 000 emails/mois, vous payez 15 $.

La plupart des équipes complètent la configuration complète — vérification du domaine, configuration DNS, génération des identifiants et premier email envoyé — en moins de 10 minutes. Il n’y a pas de sandbox à quitter, pas de processus de révision manuelle et pas d’appel commercial requis. Ajoutez votre domaine, Emitlo publie les enregistrements DNS automatiquement, générez votre clé API ou vos identifiants SMTP, et vous êtes prêt à envoyer.